QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nos produits sont fabriqués à la demande il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés selon le nombre de commande. La livraison est prévu entre 5 à 12 jours ouvrés après l’expédition de votre colis. Il peut arriver que le délai soit un peu plus long pour certains pays (Canada,DOM-TOM, etc…) ou pour certains produits à fort succès et qui peut nécessiter une production en urgence.

Où en est ma commande ? Comment se passe le suivi ?

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne. Le code de suivi est actif au bout de 48h.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison vous est offerte pour toute les commandes de plus de 100€ !
Sinon, celle-ci est de seulement 4.90€ pour les expéditions en France ?, allant jusqu'à 19,90€ partout dans le Monde

Quels sont les modes de paiement ? Prenez-vous les chèques ?

Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site. Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiement à la réception.

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. Est-ce normal ?

Pas d’inquiétude ! C’est tout à fait normal car les articles proviennent de producteurs différents (les envois sont donc légèrement différés).
Vos objets manquants ne devraient pas tarder! ?

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